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ログイン後、マイページにて会員情報やご注文履歴がご確認できます。
お引っ越しなどで配送先ご住所が変わった場合は、下記変更お願いいたします。
①DRENIAマイページのデフォルト住所変更
②[クレジットカードをご利用のお客様]shop payのデフォルトご住所、ご請求ご住所の変更
また、ご注文後にお届け先住所を修正したい場合はこちらをご確認ください。

info@drenia-official.comまたはお問い合わせフォームへ、ご登録いただいているお名前とメールアドレスを記載の上ご連絡ください。

下記支払い方法が可能です。
①クレジットカード支払い
②Applepay / googlepay / shoppay
③PayPay

北海道：630円
北東北：560円
中国地方：660円
四国・北九州：610円
南東北・関東・東海・信越・北陸・関西：550円
南九州：620円
沖縄県：1,840円

発送完了後、ご注文履歴にて領収書を発行しております。
アカウントページにログインしていただき該当の注文詳細をご確認ください。
領収書発行画面にて、宛名の変更が可能です。
領収書を同封しての発送は承っておりません。ご了承くださいませ。
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原則、ご注文完了後の注文内容の変更は承っておりません。注文内容の変更をご希望の場合、ご注文をキャンセルいただく必要がございます。
キャンセルのお手続きにつきましては、info@drenia-official.comまたはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

発送が完了しましたら、発送完了通知のメールをお送りいたします。info@drenia-official.comからのメールが届くよう、予め設定をよろしくお願いいたします。
また、マイページでもご確認いただけます。

発送作業は平日のみ行っており、最短当日〜2営業目安で発送しております。
土日祝日を除いて5日以上経っても発送完了通知、または商品が届かない場合はお問い合わせくださいませ。
また、発送準備後はご注文のキャンセル、お届け先のご住所変更は対応できかねますので、ご注文の前にご注文内容を今一度ご確認のほどお願いいたします。

10時までにご注文いただいた場合、営業日当日発送。
それ以降にご注文いただいた場合、翌営業日〜2営業日目安で発送となります。

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
原則として、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
ただし、①不良品(写真等確認必須)、
②誤配送（注文商品と異なる商品を発送）の場合のみ、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた場合に限り、返品又は交換致します。また、不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。
返品期限：商品到着後5日以内

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。原則として、お客様都合の返品・交換はお受けできません